Politika dostave

Posljednje ažuriranje: 29. oktobar 2026.

Ova politika opisuje trenutno aktivne opcije dostave za porudžbine putem zanas.shop. Vaša zakonska prava ostaju nepromijenjena.

1. Područje dostave

Dostava je dostupna u Crnoj Gori.

2. Cijena dostave u Crnoj Gori

Vrijednost porudžbine	Cijena dostave
Od 0,00 € do 29,00 €	4,00 €
29,01 € i više	Besplatno

Primjenjuje se iznos porudžbine koji Shopify prikaže za obračun dostave tokom plaćanja. Konačna cijena dostave biće prikazana prije završetka kupovine.

3. Procijenjeni rok isporuke

Procijenjeni rok isporuke je 3–5 radnih dana. Radni dani ne uključuju vikende i državne praznike.

Rokovi su procjene i mogu biti produženi zbog vremenskih uslova, prekida u saobraćaju, kašnjenja prevoznika ili drugih okolnosti van razumne kontrole trgovca. Ako saznamo za značajno kašnjenje, obavijestićemo vas putem kontakt podataka iz porudžbine. Ova odredba ne ograničava obavezna prava potrošača.

4. Ekspresna i međunarodna dostava

Ekspresna i međunarodna dostava trenutno nijesu uključene u aktivni profil dostave. Ako budu ponuđene za određenu porudžbinu, njihova cijena i procijenjeni rok biće jasno prikazani tokom plaćanja prije zaključenja kupovine.

5. Adresa i nemogućnost isporuke

Kupac je dužan da prije završetka porudžbine provjeri ime primaoca, broj telefona i adresu dostave. Ako uočite grešku, kontaktirajte nas što prije. Ne možemo garantovati izmjenu adrese nakon što je pošiljka predata prevozniku.

6. Oštećena, izgubljena ili pogrešna pošiljka

Ako je pošiljka oštećena, izgubljena ili sadrži pogrešnu robu, kontaktirajte nas na info@zanas.shop ili na +382 67 051 395. Radi brže obrade navedite broj porudžbine i opis problema; fotografije su korisne kada su dostupne, ali nijesu jedini mogući dokaz.

Prava zbog nesaobraznosti robe i odgovor na reklamaciju uređeni su važećim Zakonom o zaštiti potrošača i nijesu ograničeni ovom politikom.

7. Povrati

Povrati nijesu isključeni ovom politikom. Uslovi zakonskog raskida, povrata robe, refundacije i reklamacija opisani su u našoj Politici povrata i refundacije.

8. Kontakt

Zain d.o.o.
Registrovano sjedište i adresa za povrat: BIG Fashion, b.b Cetinjski Put, 81000 Podgorica, Crna Gora
E-mail: info@zanas.shop
Telefon: +382 67 051 395